Lo Store Manager è il responsabile di punto vendita. Il mercato del lavoro ha mostrato negli ultimi anni una sensibile attenzione a questo tipo di figura.

Si rivolge a coloro che già lavorano nel mondo del commercio, per rafforzare le loro competenze professionali accompagnandole con una buona conoscenza della lingua inglese.

Inoltre, per i più giovani che stanno intraprendendo una nuova carriera in ambito commerciale e vogliono arricchire il proprio curriculum, il corso di Store Manager fornisce ottime basi, unendo competenze commerciali a quel plus costituito appunto dall’inglese.

Lo Store Manager non è un semplice commesso o venditore bensì di una figura professionale completa e autonoma con mansioni di grande responsabilità. Gestire un punto vendita vuol dire saper mettere in pratica le indicazioni fornite dalla direzione al fine di raggiungere precisi obiettivi economici (guadagno) e non (fidelizzare la clientela). Attorno a questi obiettivi ruotano una serie di attività la cui responsabilità è proprio nelle mani dello Store Manager; tra queste vi è la selezione, la formazione e l’organizzazione del personale, la pianificazione di eventi promozionali, il rapporto con i fornitori, la raccolta dei feedback dei clienti, il controllo del materiale di contorno necessario allo svolgimento del lavoro (cancelleria, carta regalo, buste, stampelle, ecc.). La conoscenza di una o più lingue straniere è uno strumento che agevola nel rapporto con clienti di altre nazionalità e permette, nel caso di aziende internazionali, una migliore gestione dei rapporti con punti vendita o sedi centrali all’estero. Queste competenze, unita alla spinta motivazionale e alla forza di volontà, posso favorire un avanzamento di carriera.

Il corso proposto da British Institutes è finalizzato a formare questa figura, che nello specifico assimilerà le seguenti competenze:

Buona conoscenza della lingua inglese, con approfondimenti sul gergo commerciale
Marketing di base
Visual merchandising di base
Organizzazione delle attività interne al punto vendita
Pianificazione di eventi promozionali
È necessario partire da un livello di lingua inglese pari al B1.